Informativa su privacy e cookies policy – Maggio 2018
Introduzione
EVOFORCE SRL (in seguito EVOFORCE) si impegna a tutelare la privacy dell’utente.
La presente informativa descrive la procedura adottata per la tutela dei dati personali quando l’utente visita i siti Web di EVOFORCE o utilizza un’applicazione on line contenente un collegamento alla presente informativa (collettivamente, “siti”). La presente informativa riguarda anche le informazioni che EVOFORCE riceve quando viene contattata dall’utente (ad esempio, quando l’utente invia un commento o una richiesta di supporto per un prodotto o un servizio EVOFORCE ).
Il presente documento descrive i dati personali raccolti, le finalità per cui vengono adoperati e le opzioni dell’utente circa il loro uso da parte di EVOFORCE . Il presente documento illustra inoltre la procedura adottata da EVOFORCE per tutelare i dati personali dell’utente e come l’utente può consultare e modificare i propri dati personali. Accedendo ai siti o fornendo i propri dati quando contatta EVOFORCE , l’utente acconsente alla raccolta di informazioni e alle prassi operative descritte nella presente informativa sulla privacy. Ai fini della presente informativa, “dati personali” sono le informazioni che identificano una persona, come ad esempio il nominativo, l’indirizzo postale, l’indirizzo di posta elettronica o il numero di telefono. Nel momento in cui ai dati personali vengono associate altre informazioni, come, ad esempio, le scelte relative alle newsletter inviate tramite posta elettronica oppure le preferenze dei clienti rispetto ai prodotti, tali ulteriori informazioni diventano anch’esse dati personali.
Raccolta di informazioni da parte di EVOFORCE
EVOFORCE riceve i dati direttamente dall’utente. In linea di principio, l’utente può visitare i siti di EVOFORCE senza immettere alcun dato personale.
In alcune pagine, EVOFORCE può tuttavia chiedere alcuni dati personali dell’utente, allo scopo di fornire l’accesso ad informazioni protette da login, oppure inviare aggiornamenti tecnici e/o commerciali
( newsletter ). L’utente può inoltre fornire alcuni dati personali quando contatta EVOFORCE (ad esempio, quando invia un commento, un quesito o una richiesta di assistenza).
I dati personali raccolti da EVOFORCE possono includere le seguenti informazioni:
L’utente non è obbligato a fornire tali dati, ma qualora non li fornisca, EVOFORCE non potrà offrire il servizio richiesto.
EVOFORCE raccoglie dati relativi alle visite dell’utente ai propri siti, compresi il tipo di pagine visualizzate, il numero di byte trasferiti, i collegamenti selezionati, i materiali a cui l’utente ha avuto accesso e altre operazioni effettuate sui siti di EVOFORCE .
EVOFORCE può associare queste informazioni ai dati personali dell’utente e utilizzare le informazioni così combinate conformemente alla presente informativa sulla privacy. EVOFORCE raccoglie anche alcuni dati standard inviati dal browser dell’utente a tutti i siti Web visitati, come ad esempio l’indirizzo Internet Protocol (IP) dell’utente, il tipo, le funzionalità e la lingua del suo browser, il suo sistema operativo, la data e l’ora dell’accesso al sito e il sito Web da cui l’utente si è collegato a uno dei siti. EVOFORCE non associa questi dati standard ad altri dati personali.
Uso delle informazioni da parte di EVOFORCE
EVOFORCE utilizza i dati personali dell’utente per offrire servizi o eseguire transazioni richieste dall’utente, incluse, senza alcuna limitazione, l’offerta di informazioni su prodotti o servizi, la risposta alle richieste di assistenza e la semplificazione dell’utilizzo dei siti EVOFORCE . I dati raccolti dai siti di EVOFORCE possono essere associati a informazioni che EVOFORCE raccoglie o acquisisce con altri mezzi, allo scopo di offrire all’utente un’esperienza più coerente durante le sue interazioni con EVOFORCE . Tali interazioni includono, senza alcuna limitazione, quelle finalizzate a conoscere l’utente e il modo in cui utilizza prodotti e servizi EVOFORCE e interagisce con essi, le interazioni utili allo sviluppo e alla gestione di prodotti e servizi, anche di assistenza, e quelle volte a fornire all’utente informazioni circa prodotti e servizi EVOFORCE che potrebbero essere di suo interesse.
EVOFORCE può usare i dati personali dell’utente per effettuare analisi commerciali o per altri scopi, volti a migliorare la qualità delle attività di EVOFORCE , i suoi siti e i suoi prodotti o servizi (inclusi i nuovi prodotti o servizi) o a semplificare l’uso dei siti facendo in modo che l’utente non debba immettere gli stessi dati più volte oppure personalizzando i siti in base alle preferenze o agli interessi specifici dell’utente.
EVOFORCE può usare i dati personali dell’utente per aggiornarlo sui prodotti o servizi disponibili a cui l’utente potrebbe essere interessato e per l’invio di sondaggi riguardanti l’uso di prodotti e servizi EVOFORCE da parte dell’utente. L’utente può rifiutare le comunicazioni promozionali di EVOFORCE contattando EVOFORCE tramite l’email esposta nel sito. Inoltre, tutte le comunicazioni promozionali tramite posta elettronica inviate da EVOFORCE contengono un collegamento per la cancellazione dell’iscrizione, che permette all’utente di bloccare il futuro l’invio di questo tipo di comunicazioni. Qualora l’utente decida di cancellare la propria iscrizione, EVOFORCE rimuoverà il suo nominativo dall’elenco in questione entro 10 giorni lavorativi.
L’utente può fornire a EVOFORCE informazioni personali, per esempio mediante un curriculum vitae, in relazione a una candidatura o domanda di assunzione. EVOFORCE può utilizzare tali informazioni internamente, allo scopo di valutare la richiesta di assunzione. Qualora tale richiesta venga accolta, EVOFORCE conserverà le informazioni per usi futuri, per un periodo di tempo limitato, a meno che l’utente chieda a EVOFORCE di non conservarle.
Oltre agli usi elencati in precedenza, EVOFORCE può utilizzare i dati raccolti al fine di identificare e prevenire frodi, violazioni dei diritti di proprietà intellettuale, dei Termini e condizioni di EVOFORCE e delle leggi o altri usi impropri dei siti e per reagire ad essi.
Uso di cookies e Web beacon
I cookies sono file di testo contenenti poche informazioni, che vengono scaricati sul disco rigido dell’utente o nella memoria del suo browser quando l’utente visita un sito. I cookies sono utili per organizzare i contenuti e disegnare il layout dei siti di EVOFORCE , consentendo a EVOFORCE di riconoscere computer o altri dispositivi che si sono collegati ai suoi siti in passato. I cookies svolgono molte funzioni diverse; ad esempio, permettono ai siti Web di EVOFORCE di ricordare le preferenze dell’utente e aiutano EVOFORCE a migliorare le prestazioni dei suoi siti e l’esperienza dell’utente durante il loro utilizzo.
I siti di EVOFORCE possono anche contenere immagini virtuali, note come beacon o, talvolta, come gif a pixel singolo, che consentono a EVOFORCE di tenere il conto degli utenti che hanno visitato pagine specifiche. EVOFORCE può includere Web beacon nelle newsletter o nei messaggi promozionali di posta elettronica per stabilire se l’utente ha aperto i messaggi e interagito con essi.
Categorie di cookies
I tipi di cookies usati dai siti di EVOFORCE possono rientrare in una delle quattro categorie seguenti: strettamente necessari, prestazionali, relativi alle funzionalità e al profilo e pubblicitari.
1. Cookies strettamente necessari
Questi cookies sono indispensabili perché permettono all’utente di navigare nei siti di EVOFORCE e di utilizzarne la funzionalità, specie in relazione alla ricerca di informazioni sui prodotti da EVOFORCE commercializzati. Senza questi cookies, i servizi richiesti dall’utente non potranno essere forniti. Questi cookies non raccolgono informazioni dell’utente che potrebbero essere utilizzate a fini di marketing o per ricordare i siti Internet visitati dall’utente. Un esempio di cookies strettamente necessari sono gli
“shopping basket cookies ” (cookies per gli acquisti), che vengono utilizzati per ricordare i prodotti che l’utente desidera acquistare quando aggiunge prodotti al carrello o procede all’acquisto.
2. Cookies prestazionali
Questi cookies raccolgono informazioni sul modo in cui l’utente usa i siti di EVOFORCE , per esempio sulle pagine visitate più spesso e su eventuali messaggi di errori ricevuti in alcune pagine.Questi cookies raccolgono soltanto dati anonimi che vengono utilizzati per migliorare il funzionamento dei siti di EVOFORCE.
Non vengono adoperati per inviare all’utente pubblicità on line. Senza questi cookies, EVOFORCE non può conoscere le prestazioni dei propri siti e apportare migliorie significative che potrebbero arricchire l’esperienza di navigazione dell’utente. Alcuni esempi di cookies prestazionali utilizzati dai siti sono gli strumenti Google Analytics e Adobe Analytics ( illustrati successivamente ).
3. Cookies relativi alle funzionalità e al profilo
Questi cookies permettono ai siti di EVOFORCE di memorizzare le informazioni fornite dall’utente, come ad esempio le preferenze relative alla lingua e di salvare dati tecnici utili ai fini dell’interazione dell’utente con tali siti. Ad esempio, memorizzano l’ID utente e alcuni elementi relativi al suo profilo. Inoltre, fanno in modo che l’esperienza dell’utente durante l’uso dei siti e che le operazioni di marketing di EVOFORCE risultino interessanti per l’utente. Questi cookies possono essere usati anche per fornire servizi richiesti dall’utente, come la visualizzazione di un video o l’inserimento di un commento in un blog. Le informazioni raccolte da questi cookies sono anonime e non possono tenere traccia dell’attività di navigazione dell’utente su altri siti Web. Senza questi cookies , un sito Web non sarebbe in grado di ricordare le scelte effettuate precedentemente dall’utente, né di personalizzare l’esperienza di navigazione dell’utente. Ad esempio, per memorizzare le preferenze dell’utente relative alla lingua, viene usato un cookies che permette a EVOFORCE di mostrare i risultati della ricerca di un prodotto nella lingua corretta; inoltre, EVOFORCE utilizza un cookie che memorizza le scelte dell’utente relative all’aspetto del banner informativo sui cookies, visualizzato sui siti di EVOFORCE . Questo cookie aiuta EVOFORCE a ricordare la scelta dell’utente durante le successive visite al sito su cui è stata effettuata e ad ogni altro sito di EVOFORCE appartenente allo stesso dominio, ovvero allo stesso gruppo di domini.
4. Cookies pubblicitari
Questi cookies possono essere usati per l’invio degli annunci pubblicitari di maggiore interesse per l’utente. Possono anche essere usati per limitare il numero di visualizzazioni di un annuncio pubblicitario e per contribuire a determinare l’efficacia di una campagna pubblicitaria. Sebbene questi cookies possano tenere traccia delle visite dell’utente ad altri siti Web, di solito non sono in grado di risalire all’utente. Senza questi cookies , gli annunci pubblicitari on line visualizzati potrebbero essere di scarso interesse per l’utente.
L’utente ha la possibilità di accettare o rifiutare i cookies. Il browser Internet accetta automaticamente i cookies, ma in genere l’utente può modificare le impostazioni del proprio browser in modo da rifiutare i cookies o da ricevere un avviso quando un cookie viene registrato sul proprio computer. Scegliendo di rifiutare i cookies, l’utente potrebbe non essere in grado di sperimentare appieno le funzionalità dei siti di EVOFORCE o di altri siti Web visitati.
Uso dei servizi Web Analytics da parte di EVOFORCE
EVOFORCE ricorre a servizi Web Analytics standard del settore per tenere traccia delle visite ai propri siti. Tali servizi sono forniti da Google Analytics e Adobe Analytics. Le informazioni generate dal cookie relativo all’utilizzo dei siti di EVOFORCE da parte dell’utente ( incluso l’indirizzo IP dell’utente ) verranno trasmesse a Google e Adobe, che le salveranno su server situati negli Stati Uniti. Google e Adobe useranno questi dati per esaminare l’utilizzo dei siti di EVOFORCE da parte dell’utente, compilare report relativi all’attività sui siti Web destinati agli operatori di tali siti e fornire altri servizi connessi a tali attività e all’uso di Internet. Google e Adobe possono anche trasferire tali informazioni a terze parti, qualora sussista un obbligo di legge
oppure nel caso in cui queste terze parti elaborino le informazioni per loro conto. Google e Adobe non assoceranno l’indirizzo IP dell’utente a nessun altro dato di cui siano in possesso.
L’utente può rifiutare i servizi Web Analytics visitando i seguenti link ed adottando le procedure relative :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout ( Collegamento Google Analytics )
https://www.adobe.com/it/privacy/marketing-cloud.html ( Collegamento Adobe Analytics )
Alcuni browser Web possono trasmettere segnali “do-not-track” ai siti con cui l’utente comunica.
A causa delle diverse modalità con cui i browser Web integrano e attivano tale funzionalità, non è sempre chiaro se gli utenti desiderano che tali segnali vengono trasmessi o se invece non sono neppure al corrente del loro invio. Attualmente vi è disaccordo, anche tra i membri delle organizzazioni principali che definiscono gli standard Internet, circa gli eventuali comportamenti che i siti Web dovrebbero adottare quando ricevono questi segnali.
Al momento, EVOFORCE non intraprende alcuna azione in risposta a questi segnali.
Se e quando uno standard definitivo verrà istituito e accettato, EVOFORCE valuterà nuovamente come rispondere a questi segnali.
Divulgazione dei dati personali dell’utente
Fatto salvo quanto illustrato in precedenza, i dati personali dell’utente, raccolti da EVOFORCE tramite i propri siti o forniti dall’utente quando contatta EVOFORCE, non verranno condivisi al di fuori di EVOFORCE senza l’autorizzazione dell’utente.
EVOFORCE stipula contratti con altre società allo scopo di fornire servizi per proprio conto, come l’hosting di siti Web, la trasmissione di informazioni, la conduzione di sondaggi, l’elaborazione di transazioni, l’analisi dei siti di EVOFORCE e lo svolgimento di attività e di altre analisi volte a migliorare la qualità delle attività di EVOFORCE, i suoi siti e i suoi prodotti o servizi. EVOFORCE fornisce a queste società solo i dati personali dell’utente di cui esse necessitano per offrire tali servizi in modo efficace. Queste società e i loro dipendenti non sono autorizzati a usare i dati personali che ricevono da EVOFORCE per scopi diversi.
Al fine di poter rispondere a richieste dell’utente, EVOFORCE potrebbe condividere i dati personali dell’utente con società che distribuiscono i prodotti di EVOFORCE ovvero con i fornitori di EVOFORCE . In questi casi, EVOFORCE fornisce a queste società solo i dati personali dell’utente di cui esse necessitano per rispondere alle sue richieste; queste società e i loro dipendenti non sono autorizzati a usare tali dati personali per scopi diversi. In alcuni casi, EVOFORCE può chiedere l’autorizzazione dell’utente a condividere i suoi dati con alcuni distributori per attività di marketing che non consistono nel rispondere a una richiesta dell’utente. EVOFORCE, tuttavia, non condividerà le informazioni dell’utente per tali fini, a meno che non abbia ricevuto un esplicito consenso dell’utente in tal senso.
In correlazione con alcune transazioni, EVOFORCE può divulgare alcuni o tutti i dati personali dell’utente a istituti finanziari, autorità governative e società di spedizione o servizi postali interessati all’esecuzione della transazione.
EVOFORCE può divulgare i dati personali quando sussiste un obbligo o un’autorizzazione legale in tal senso oppure se ritiene in buona fede che tale azione sia necessaria per adempiere ai requisiti legali o alle esigenze di un procedimento legale a cui EVOFORCE sia interessata, per tutelare e difendere i propri diritti o proprietà o, in casi urgenti, per tutelare la sicurezza personale di qualsiasi persona.
Sicurezza
EVOFORCE si impegna a tutelare la sicurezza dei dati personali dell’utente. A tal fine ricorre a varie tecnologie e procedure per la sicurezza che contribuiscono a proteggere i dati personali dell’utente dalla loro divulgazione o da accessi e usi non autorizzati. Ad esempio, EVOFORCE memorizza i dati personali forniti dall’utente su reti di computer con accesso limitato, situate in strutture il cui accesso è anch’esso limitato. In relazione ai siti a cui l’utente accede, è responsabilità dell’utente garantire la sicurezza della propria password e non comunicarla ad altri. Quando l’utente naviga in un sito a cui ha effettuato l’accesso, oppure
si allontana da un sito e si collega a un altro sito che utilizza lo stesso meccanismo di accesso, EVOFORCE verifica l’identità dell’utente per mezzo di un cookie crittografato, registrato sulla macchina dell’utente.
Consultazione dei dati personali dell’utente
In alcuni casi, l’utente può consultare e modificare i dati personali forniti tramite i siti di EVOFORCE visitando la pagina nella quale ha fornito le informazioni. In ogni caso, l’utente può sempre chiedere di consultare e modificare i propri dati personali, raccolti tramite i siti di EVOFORCE o forniti quando contatta EVOFORCE, oppure può chiedere a EVOFORCE di non usare più tali dati. EVOFORCE può compiere operazioni volte a verificare l’identità dell’utente prima di rendere accessibili all’utente i suoi dati personali. L’utente può aiutare EVOFORCE a preservare l’accuratezza delle proprie informazioni comunicando eventuali variazioni del proprio indirizzo postale, numero di telefono o indirizzo di posta elettronica.
Informazioni relativi ai bambini
EVOFORCE non raccoglie deliberatamente informazioni dai bambini e non rivolge i propri siti ai bambini.
Collegamenti ad altri siti
I siti di EVOFORCE possono contenere collegamenti ad altri siti Web, ad esempio a siti gestiti da distributori e soggetti affiliati alla rete vendita di EVOFORCE, da fornitori di prodotti o servizi, da associazioni professionali, da enti governativi ovvero a siti di riviste e giornali. EVOFORCE offre anche collegamenti a fornitori terzi che ospitano e gestiscono corsi di formazione on-line. Sebbene cerchi di offrire collegamenti solo a siti Web che condividono i suoi standard elevati e il suo rispetto per la privacy, EVOFORCE non è responsabile per i contenuti, la sicurezza o i criteri di privacy adottati da altri siti Web.
Applicazione della presente informativa sulla privacy/Contatti
In caso di quesiti circa la presente informativa ovvero la gestione dei dati personali dell’utente, vi invitiamo ad inviarci la vostra segnalazione al seguente indirizzo email :
info-privacy@evoforce.it
EVOFORCE si impegna ad affrontare rapidamente la questione ed a ricercare una soluzione soddisfacente.
Modifiche alla presente informativa sulla privacy
EVOFORCE potrebbe aggiornare la presente informativa sulla privacy. In questo caso verrà modificata la data di “ultimo aggiornamento” all’inizio e alla fine dell’informativa sulla privacy. Qualora EVOFORCE apportasse modifiche sostanziali alle modalità di raccolta, utilizzo e/o condivisione dei dati personali raccolti da EVOFORCE tramite propri siti, l’utente ne sarà messo al corrente mediante l’invio di un messaggio di posta elettronica all’ultimo indirizzo fornito dall’utente e/o mediante la pubblicazione di un avviso relativo a tali modifiche in un punto ben visibile dei siti.
